1. Topladığımız Veriler
Başvuru ve üyelik sırasında verdiğiniz kimlik, iletişim ve belge bilgileri ile Platformu kullanımınıza ilişkin teknik veriler (IP, oturum/çerez) toplanır. Ayrıntılı liste için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.
2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Verileriniz; vize başvurunuzun yürütülmesi, sizinle iletişim, ödeme, yasal yükümlülükler ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılır. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.
3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
- Barındırma: uygulama ve veriler güvenli sunucularda barındırılır.
- E-posta: bildirim e-postaları için SMTP e-posta sağlayıcısı.
- Ödeme: kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşunca işlenir; kart verisi tarafımızca saklanmaz.
- Belge doğrulama: pasaport bilgilerini başvuruyla karşılaştırmak için otomatik metin okuma (OCR) hizmeti kullanılabilir.
4. Veri Güvenliği
Veriler HTTPS ile şifreli iletilir; şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; yüklediğiniz belgelere yalnızca yetkili ekip ve — kendi başvurunuz için — siz erişebilirsiniz.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Platform yalnızca hizmetin çalışması için gerekli çerezleri kullanır:
- Oturum çerezi (
avokago_session): giriş yapmış kullanıcının oturumunu güvenli biçimde sürdürür. - Para birimi tercihi (
avokago_cur): seçtiğiniz para biriminin hatırlanmasını sağlar.
Bu çerezler zorunlu/işlevsel niteliktedir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda giriş ve bazı işlevler düzgün çalışmayabilir. Reklam/izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmıyoruz.
6. Uygulanacak Mevzuat
Veri sorumlusu Dubai (BAE) merkezli PROCESSTURK L.L.C-FZ olup; müşterilerimiz Türkiye’de bulunduğundan verileriniz 6698 sayılı KVKK esas alınarak ve BAE veri koruma mevzuatı (PDPL) ile uyumlu şekilde işlenir. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.
7. Haklarınız ve İletişim
Verilerinizi panelinizdeki “Gizlilik (KVKK)” bölümünden indirebilir veya silebilirsiniz. Her türlü talep için: avokago@avokago.com