1. Hizmet Sağlayıcı
| Ünvan | PROCESSTURK L.L.C-FZ |
| Şirket Türü | Limited Liability Company (Free Zone) |
| Kayıt / Otorite | Meydan Free Zone, Government of Dubai |
| Lisans No | 2419291.01 |
| Kuruluş No | 2419291 |
| Adres | Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E. |
| E-posta | avokago@avokago.com |
| Telefon / WhatsApp | +90 552 706 27 23 |
| Web | avokago.com |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Dubai (BAE) vize başvurusunun hazırlanması, ilgili vize ofisine iletilmesi ve süreç takibine ilişkin aracılık/danışmanlık hizmeti. Hizmet, vize onayı garantisi içermez; başvuru sonucu resmî makamların takdirindedir. İsteğe bağlı olarak aktivite/tur rezervasyon aracılığı sunulabilir.
3. Bedel ve Ödeme
Hizmetin vergiler dâhil toplam bedeli, başvuru/ödeme ekranında açıkça gösterilir. Ödeme, güvenli ödeme altyapısı ile tahsil edilir. Devlet harçları/resmî ücretler ayrıca doğabilir.
4. İfa
Ödeme onayının ardından başvuru belgeleriniz incelenir ve ilgili vize ofisine iletilir. İşlem süreleri başvuru türüne göre değişir ve resmî makamlara bağlıdır.
5. İptal ve İade
Vize başvuru hizmeti, onayınızla ifasına başlandığında emek/maliyet doğurur. Başvuru işleme alınmadan önceki iptal talepleriniz için ödeme iade edilir; işleme başlandıktan sonra hizmet bedeli iade edilmez. Ayrıntı: İptal & İade Politikası.
6. Uygulanacak Hukuk ve Şikâyet
Hizmete Birleşik Arap Emirlikleri ve Dubai hukuku uygulanır; tüketici hakları BAE Federal Kanunu No. 15/2020 kapsamındadır. Şikâyetlerinizi avokago@avokago.com adresine iletebilirsiniz; uyuşmazlıklarda BAE Ekonomi Bakanlığı Tüketici Koruma birimi ve Dubai mahkemeleri yetkilidir.
7. Onay
Bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onayladığınızda, hizmet koşullarını kabul etmiş olursunuz.